Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Geesthacht

Über Garpa
Garpa ist seit mehr als 40 Jahren eines der führenden Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtung mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine überzeugende Persönlichkeit insbesondere für die telefonische Verkaufsberatung.
Ob in Vollzeit, Teilzeit oder als Aushilfe auf Basis eines bestimmten Stundenkontingents – Ihre persönliche Lebenssituation gestattet es Ihnen, flexibel für uns tätig zu sein. Der Schwerpunkt Ihrer Einsatzzeiten liegt aufgrund unseres Saisonschwerpunktes zwischen März und Juni.
Ihre Aufgaben
In unserer Kundenbetreuung repräsentieren Sie das Unternehmen am Telefon und sind der direkte Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Privatkunden – von der kompetenten Beratung über die Bestellannahme bis hin zu Fragen rund um die Lieferung.
Ihr Profil
  • Dank Ihrer freundlichen und souveränen Art fühlen sich Ihre Gesprächspartner zu jedem Zeitpunkt gut bei Ihnen aufgehoben.
  • Neben einer besonderen Beratungs- und Kommunikationskompetenz verfügen Sie über eine ausgeprägte und empathische Servicementalität.
  • Sie arbeiten gern strukturiert und sehen sich als zuverlässige*n Ansprechpartner*in, die/der für eine verlässliche Erreichbarkeit und die zeitnahe Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundenanfragen sorgt.
  • Neben der Freude am Verkauf und entsprechenden kaufmännischen Kenntnissen sollten Sie sicher im Umgang mit den gängigen Computeranwendungen sein und Belastbarkeit in unserem Saisongeschäft mitbringen.
  • Sie verfügen über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen auch in der schriftlichen Kommunikation. Sprachkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.
  • Eine weitere Fremdsprache wäre von Vorteil.
Warum wir?
Wir bieten Ihnen
  • ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit umfassendem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung,
  • eine leistungsgerechte Vergütung,
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • weitere betriebliche und soziale Leistungen,
  • regelmäßige Schulungen über unser Produktportfolio,
  • attraktive Personalkonditionen auf unsere Produkte,
  • Benefits wie Hansefit-Mitgliedschaft und Bike-Leasing
  • und selbstverständlich kostenlose Getränke wie Wasser, Tee & Kaffee sowie Obst und Snacks.
Über uns
Garpa ist seit über 40 Jahren das führende Unternehmen für zeitlos schöne Gartenmöbel und Inneneinrichtungen mit Verwaltungssitz in Geesthacht bei Hamburg (nur 35 Autominuten von der Hamburger Innenstadt entfernt).
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